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La titularidad del presente sitio web (en adelante, TIENDASURFONLINE) corresponde a Kangaroo Surf, S.L., con domicilio social en C/ José Mª Pereda, 55 bajo y CIF B39621545. inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria: Tomo 867, Libro 0, Folio 17, Hoja S-17116.

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Kangaroo Surf, S.L.
CIF: B39621545
Dirección: C/ José María Pereda, 55
Tel: 942802947
Mail: info@tiendasurfonline.com

TIENDASURFONLINE le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las “Condiciones Generales de Uso”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que TIENDASURFONLINE podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, TIENDASURFONLINE informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando a través del teléfono: +34942802376 o enviando un email a la dirección de correo electrónico: info@tiendasurfonline.com


1.- Objeto

  TIENDASURFONLINE suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso y a las Condiciones Generales de Contratación, así como a la política sobre tratamiento de datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”). El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de “Usuario” e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso, reservándose TIENDASURFONLINE el derecho a modificarlos en cualquier momento.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de TIENDASURFONLINE así como las transacciones comerciales que surjan entre TIENDASURFONLINE y los usuarios del dominio www.tiendasurfonline.com

En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso y Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.

2.- Servicios

A través del Sitio Web, TIENDASURFONLINE se ofrece a los Usuarios la posibilidad de:

1. Adquirir toda una serie de artículos mediante compra online.
2. Información sobre la escuela de surf tablas, cursos disponibles, precios, horarios y alquiler de material de surf.
3. Noticias y actualidad relativas a las actividades y eventos relacionados con las mismas.

3.- Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia.

  TIENDASURFONLINE es la responsable del fichero de datos personales de los usuarios de la página web, y a su vez es quien gestiona los pedidos realizados a través de www.tiendasurfonline.com.

Los datos facilitados por los usuarios formarán parte de un fichero debidamente notificado a la Agencia de Protección de datos, y TIENDASURFONLINE dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad

4.- Propiedad Industrial e Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de TIENDASURFONLINE y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a TIENDASURFONLINE de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por TIENDASURFONLINE o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. TIENDASURFONLINE es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso TIENDASURFONLINE el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

5.- Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El usuario se obliga, con carácter general, al cumplimiento de las presentes Condiciones así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Sitio Web, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la debida diligencia y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de TIENDASURFONLINE, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de los padres o tutores.

El Usuario se compromete concretamente a:

a) Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) la legislación aplicable en cada momento; (II) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (III) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (IV) el orden público.
b) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
c) Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TIENDASURFONLINE o a terceros por la información que facilite.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de TIENDASURFONLINE, de sus proveedores o de terceros.
e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de TIENDASURFONLINE, terceros proveedores y otros Usuarios. f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de TIENDASURFONLINE o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(I) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
(II) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
(III) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
(IV) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
(V) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
(VI) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
(VII) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a TIENDASURFONLINE o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
(VIII) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
(IX) Constituya cualquier tipo de publicidad.
(X) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a TIENDASURFONLINE cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, TIENDASURFONLINE quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para TIENDASURFONLINE.

6.- Responsabilidades

  TIENDASURFONLINE no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de www.tiendasurfonline.com, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

  TIENDASURFONLINE no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

  TIENDASURFONLINE podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. TIENDASURFONLINE no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:
(I) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de TIENDASURFONLINE.
IIi) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
(III) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
(IV) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de TIENDASURFONLINE se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

TIENDASURFONLINEexcluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, TIENDASURFONLINE queda exonerada de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por TIENDASURFONLINE de los daños o perjuicios causados.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a TIENDASURFONLINE indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a TIENDASURFONLINE frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

7.- Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de TIENDASURFONLINE, así como ninguno de sus contenidos.

El Sitio Web de TIENDASURFONLINE incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, TIENDASURFONLINE no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (I) no podrán dar a entender que TIENDASURFONLINE recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (II) no podrán falsear su relación con TIENDASURFONLINE ni afirmar que TIENDASURFONLINE ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de TIENDASURFONLINE (III) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (IV) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (V) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. TIENDASURFONLINE podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. TIENDASURFONLINE no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia, TIENDASURFONLINE no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

8.- Realización del pedido

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.tiendasurfonline.com

Cómo comprar

1. Seleccionar artículo. Una vez que hayas seleccionado tu talla te sale en el menú de la izquierda de la web el carro de la compra donde podrás acceder y ver los artículos que has comprado.
2. Debes de registrarte, debes rellenar el formulario con tus datos para tener acceso al siguiente paso. O si ya eres usuario, acceder con tu usuario y contraseña y pasar al al siguiente paso.
3. Se muestra el presupuesto donde debes comprobar los artículos a comprar y elegir la forma de pago (tienes una sección donde se especifican las formas de pago) bien por TRANSFERENCIA dónde se envía un e-mail con los pasos a seguir o por TARJETA DE CREDITO que es una compra segura donde te pedirán un código personal para verificar la tarjeta.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por TIENDASURFONLINE constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre TIENDASURFONLINE y sus clientes. TIENDASURFONLINE archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

9.- Gastos y tiempo de envío 

 1.- Los pedidos por importe inferior a 30 euros tendrán siempre un coste de portes de 4,95 euros .

- El plazo de entrega será de 24 horas.

2.- Los pedidos cuyo importe sea de más de 30 euros serán enviados siempre de forma GRATUITA .

- Los pedidos con destino a Islas Canarias, Ceuta y Melilla tendrán condiciones de transporte especiales, por estar sujetos a trámites aduaneros locales. Si es tu caso, consúltanos antes de realizar tu pedido, llamando al teléfono 942 80 29 47 en horario de 10:00 a 13:30 y e 16:30 a 20:00, y te informaremos de forma personalizada.

- Para envíos al extranjero puedes consultarnos para hacer tu pedido y sobre las opciones de transporte, también llamando a nuestro teléfono 942 80 29 47 en horario de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:00.

10.- Formas de pago

-Transferencia Bancaria 

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Tienda Surf Online.

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 2 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, para agilizar los trámites puede hacer el ingreso directamente en una oficina de Liberbank y comunicarlo por teléfono en el (+34) 942 80 23 76 o en el (+34) 942 80 29 47, o enviar el justificante de la transferencia por e-mail a info@tiendasurfonline.com. Si se hace una transferencia desde otro banco o caja que no sea Liberbank el dinero tardara un mínimo de 2 días en llegar a nuestra cuenta. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Tienda Surf Online podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

- Pago por Paypal (transacciones 100% seguras)

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Tienda Surf Online a través de Paypal son 100% seguras.

¿Por qué utilizar PayPal?

 1º.- Porque es seguro: PayPal almacena con seguridad su información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude.

 2º.- Porque es rápido y sencillo: no tendrá que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña.

 3º.- Porque es flexible: usted elige cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

El servicio seguro de PayPal nos permite el pago con tarjeta de forma fácil y rápida sin necesidad de crear una cuenta, y sin costes adicionales para el cliente (explicamos su forma de uso detallada en el apartado "Pago seguro con Paypal")

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y tiendasurfonline.com, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

11.- Garantías

ARTíCULOS

-Todos nuestros artículos disponen de garantía ante defectos en materiales y fabricación.

TABLAS DE SURF

-Todas nuestras tablas están cubiertas por garantía de acuerdo con las condiciones que a continuación se detallan.

-Cubre (siendo las marcas de las correspondientes tablas quienes confirmen si la garantía cubre el defecto) durante 1 año los defectos de los materiales de las tablas que sean de origen de fábrica.

-Esta garantía solo es válida si viene acompañada de la factura de compra.

Esta garantía no cubre:

-Los desperfectos de impacto causados por el uso indebido de las tablas. 
-Las roturas provocadas por golpes, caídas, catástrofes, uso indebido o mante-nimiento inadecuado.
-Las roturas de las tablas producidas por el uso en trabajos superiores para los que fueron diseñados.
-Los defectos causados por continuada exposición al sol, agua caliente y altas temperaturas, así como dejar la tabla dentro de un coche al sol.
-Los daños que pudieran derivarse a personas o cosas por utilización indebida del las tablas, no implican ninguna responsabilidad de la marca ni de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
-Tienda Surf Online no se responsabiliza de los defectos causados a las tablas que no sean aprobados por el Servicio de Atención Técnica de las marcas correspondientes a las tablas.
-Esta garantía sólo será válida para el primer comprador, perdiendo validez si la tabla es vendida a una segunda mano.

12.- Cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el pedido, tienes un plazo de un mes (30 días naturales), a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Son 7 días por ley, según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, pero nosotros ampliamos este plazo para que no tengas que darte tanta prisa y compruebes tranquilamente tu pedido).

Sólo tienes que enviarnos un correo a nuestra dirección "info@tiendasurfonline.com" o llamarnos al teléfono 942 80 23 76  en horario de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:00,donde debes indicarnos tu número de Pedido y nosotros te informaremos de los pasos que has de seguir para hacernos llegar el producto. Dicho producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Incluyendo factura de compra, garantías, etiquetas e instrucciones de uso. En el caso de cambio o devolución, tendrá el cliente que asumir los gastos de envío de la devolución.

En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de tablas de Surf, gafas y relojes.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Tienda Surf Online admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

- Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

-Si efectuaste el pago mediante transferencia (o ingreso en cuenta), te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Tienda Surf Online.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@tiendasurfonline.com o llámanos al 942 80 23 76.

Ten en cuenta que Tienda Surf Online no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio ponte en contacto con nosotros.



13.- Listado de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen impuestos (IVA). En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en www.tiendasurfonline.com podrán ser revisados y modificados por error tipográfico o errata si las condiciones lo requieren en cualquier momento pudiendo quedar anulados los pedidos realizados con erratas o errores tipográficos.

Los vales generados en concepto de cualquier promoción no serán acumulables entre sí, quedando anulado cualquier pedido que no cumpla con esta condición.

14.- Protección de datos

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, TIENDASURFONLINE como responsable del tratamiento de datos y de los pedidos realizados a través del Sitio Web, tratará automatizadamente los Datos Personales, y ellos en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Privacidad que presenta el Sitio Web.

15.- Cookies

  TIENDASURFONLINE se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que TIENDASURFONLINE reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

16.- Declaraciones y Garantías

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, TIENDASURFONLINE no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

17.- Duración y terminación

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, TIENDASURFONLINE podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, TIENDASURFONLINE anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

18.- Fuerza mayor

  TIENDASURFONLINE no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

19.- Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales correspondientes al domicilio social de TIENDASURFONLINE, con sujeción a las normas españolas.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, TIENDASURFONLINE procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.